Términos generales

Elegibilidad

El acceso a servicios de innovayaity está destinado a personas y organizaciones que puedan celebrar acuerdos legales. Nosotros diseñamos materiales para comunidades intergeneracionales, docentes y organizaciones locales. Su participación puede requerir autorizar tratamiento de datos personales conforme a la política de privacidad.

Nuestros programas para niños y adolescentes requieren autorización de representantes legales cuando lo exija la normativa. Para participar en actividades formales con menores es necesario el consentimiento previo de padres o tutores. No recolectamos datos sensibles de menores sin la autorización correspondiente.

Usted utilizará los servicios de manera lícita y conforme a la normativa local aplicable. Queda prohibido el uso con fines que vulneren derechos de terceros o que impliquen daño a personas o bienes. Innovayaity puede limitar o suspender el acceso ante usos indebidos.

Nuestros servicios se orientan principalmente a comunidades en Perú con pilotos en sierra, selva y Lima. Algunas funciones o entregables pueden no estar disponibles fuera del país o requerir acuerdos adicionales. Consulte condiciones específicas para colaboraciones internacionales.

Cuenta y acceso

Al crear una cuenta, usted acepta proporcionar información veraz y actualizada. La cuenta permite acceso a materiales, seguimiento de pilotos y gestión de kits educativos. Algunas funcionalidades requieren validación por parte de nuestro equipo.

Debe mantener la exactitud de sus datos de contacto y académicos. La información inexacta puede afectar la participación en programas y la entrega de materiales. Innovayaity no se responsabiliza por notificaciones que no lleguen por datos incorrectos proporcionados por usted.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifique inmediatamente si sospecha accesos no autorizados. Tomamos medidas razonables para proteger cuentas, incluyendo protocolos para dispositivos offline y sincronización segura.

Las cuentas son personales e intransferibles salvo acuerdo explícito con innovayaity. No debe compartir credenciales ni permitir accesos que comprometan la trazabilidad de actividades. Cualquier transferencia de propiedad de una cuenta deberá formalizarse por escrito.

Si su cuenta es comprometida, informe de inmediato a nuestro equipo de soporte. Proporcionaremos pasos para recuperar control y mitigar riesgos. Conservaremos registro de la comunicación y las acciones realizadas.

Podemos suspender cuentas en caso de incumplimiento de estos términos o por riesgos operativos. La suspensión podrá ser temporal mientras se resuelven las causas. Le notificaremos con la información disponible en su perfil.

Descripción del servicio

innovayaity ofrece kits educativos offline, modelos de IA optimizados para quechua, aymara y español, y formación para líderes comunitarios. Los servicios combinan contenido cultural local y tecnología de bajo costo para entornos sin conexión. Las características específicas dependen del pilotaje y acuerdos con comunidades y aliados.

Podemos actualizar funcionalidades, contenidos o distribuciones de kits para mejorar la usabilidad y la pertinencia cultural. Cuando los cambios afecten condiciones contractuales se informará con antelación razonable. Las versiones de modelos de IA pueden ser reemplazadas por mejoras técnicas y de seguridad.

Los servicios intentan ser accesibles en zonas rurales y urbanas, pero la disponibilidad puede variar por logística y condiciones locales. Los kits offline y los entrenamientos presenciales se entregan según cronogramas de pilotaje. No todas las opciones están disponibles en todo momento ni en todas las regiones.

Reglas de uso

Al usar los servicios, usted acepta cumplir las siguientes normas. Estas reglas buscan proteger a las comunidades, el contenido cultural y los equipos. El incumplimiento puede derivar en restricciones de acceso.

• Respete la integridad cultural y los derechos de comunidades locales al usar contenidos y materiales.
• No utilice los recursos para actividades ilícitas, discriminatorias o que pongan en riesgo a menores y adultos mayores.
• No distribuya versiones no autorizadas de los kits o modelos sin permiso escrito de innovayaity.
• Siga las instrucciones de seguridad para hardware de bajo costo y transporte de equipos a zonas rurales.
• Respete las licencias de software y los créditos de contenido desarrollados por comunidades locales.
• Informe incidentes técnicos, éticos o de seguridad de forma oportuna al equipo de innovayaity.
• Colabore en actividades de evaluación y retroalimentación cuando participe en pilotos.

Contenido generado por usuarios

Usted puede aportar materiales, datos o propuestas como parte de proyectos o plataformas. Estos aportes se gestionan para facilitar colaboración y aprendizaje comunitario. Revise las condiciones de licencia aplicables antes de subir contenido.

Los derechos sobre el material que usted crea continúan siendo suyos salvo que se acuerde lo contrario por contrato. Para integrar aportes en recursos compartidos, puede otorgarse una licencia no exclusiva a innovayaity. Los acuerdos específicos prevalecen sobre términos generales.

Al compartir contenido con innovayaity usted otorga una licencia no exclusiva para usar, reproducir y adaptar el material en proyectos educativos y evaluativos. La licencia incluye uso offline y en materiales de formación sin fines comerciales directos salvo acuerdo distinto. Se respetarán créditos y atribuciones acordadas.

Usted es responsable del contenido que comparte, incluyendo veracidad y derechos de terceros. No publique material que infrinja derechos de autor, privacidad o que contenga información sensible sin las autorizaciones pertinentes. Innovayaity puede moderar o rechazar contenido que incumpla estas normas.

Podemos retirar contenido de usuarios que viole las reglas o comprometa la seguridad de participantes. Si su material es eliminado le informaremos y daremos opciones para resolver la situación cuando sea procedente. Las decisiones incluyen evaluación del impacto en comunidades locales.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de materiales desarrollados por innovayaity, sus colaboradores y las comunidades se describen en acuerdos específicos. Se reconoce la autoría comunitaria y los aportes culturales en los entregables. Todo uso comercial de dichos materiales requiere autorización previa.

• No reproduzca ni distribuya materiales protegidos sin la licencia correspondiente.
• No elimine ni altere marcas, créditos o avisos de propiedad intelectual en el contenido.
• Solicite autorización por escrito para usos comerciales o redistribución masiva de kits y modelos.

Servicios pagos

Algunos servicios, como instalaciones a escala, soporte técnico avanzado o desarrollos a medida, pueden estar sujetos a tarifas. Los términos financieros se establecen en contratos separados. Los pagos permiten cubrir logística, hardware y personal especializado.

Los precios se describen en propuestas o contratos y pueden incluir costos de envío e impuestos. Los presupuestos tienen vigencia temporal y se actualizan según condiciones logísticas y de proveedor. Innovayaity prioriza opciones económicas en la selección de hardware.

Los métodos de pago y plazos se indican en la propuesta contractual. El pago se realizará según las condiciones pactadas entre las partes. Para proyectos con entidades públicas se seguirá la normativa aplicable.

Si aplica una suscripción para servicios continuos, usted será informado sobre tarifas y periodicidad. Las suscripciones incluyen términos de renovación y cancelación. Los servicios offline se gestionan para minimizar dependencias de plataformas externas.

Las políticas de reembolso se detallan por contrato y dependen del tipo de servicio contratado. Las solicitudes se procesan conforme a los acuerdos de prestación y los plazos indicados. No se prometen resultados irreales; los ajustes se realizan de forma documentada.

La cancelación de servicios debe notificarse por escrito y puede implicar cargos por trabajo ya realizado o logística ejecutada. Las condiciones específicas se acuerdan en el contrato. Para eventos presenciales se considerarán plazos de aviso.

Los impuestos aplicables se agregan según la normativa peruana vigente. Los montos indicados en propuestas pueden mostrarse netos o con impuestos incluidos según se especifique. Usted es responsable de las obligaciones fiscales derivadas de su contrato.

Podemos ajustar precios por cambios en costos de proveedores o logística, previa notificación en casos de contratos en curso. Las actualizaciones se aplican según lo pactado contractualmente. Las modificaciones razonables se documentarán por escrito.

El incumplimiento de pagos puede llevar a la suspensión de servicios y la aplicación de medidas previstas en el contrato. Buscaremos resolver situaciones de forma colaborativa antes de tomar acciones. Se podrán aplicar intereses o cargos por mora si así se acuerda.

Descargo de responsabilidad

Los materiales y modelos se ofrecen para apoyo educativo y comunitario. Los resultados de aprendizaje y adopción local dependen de múltiples factores como contexto, implementación y participación. No se hacen afirmaciones sobre efectos específicos más allá de las evidencias recogidas en cada piloto.

Limitación de responsabilidad

Innovayaity no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de recursos, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita. Nuestra responsabilidad directa se limita a las obligaciones expresamente establecidas en contratos. Actuamos con criterios de diligencia profesional en la entrega de materiales y formación.

Servicios de terceros

Algunos componentes de software o servicios complementarios pueden provenir de terceros. El acceso a esos recursos está sujeto a sus propias condiciones. Innovayaity no controla completamente servicios externos y no se hace responsable por interrupciones ajenas.

Terminación del servicio

Podemos terminar el acceso a servicios en caso de incumplimiento de estos términos o por razones operativas. La terminación será comunicada mediante los datos proporcionados en su cuenta. Usted puede cancelar servicios mediante notificación conforme a lo acordado contractualmente.

Tras la terminación se podrán desactivar accesos y recuperar equipos según lo pactado. Los datos se gestionarán conforme a la política de privacidad y a la legislación aplicable. Las obligaciones pendientes antes de la terminación subsisten hasta su liquidación.

Protección de datos

Tratamos datos personales para gestionar participación en pilotos, entregas de kits y formación comunitaria. Nuestro enfoque prioriza minimización de datos y almacenamiento seguro, especialmente en entornos offline. Consulte la política de privacidad para detalles sobre derechos y mecanismos de contacto.

Comunicaciones

Le informaremos sobre novedades, actualizaciones de servicios y actividades mediante los canales que usted autorice. Las comunicacions podrán incluir avisos operativos relacionados con entregas y entrenamiento de líderes comunitarios. Usted puede gestionar preferencias de comunicación en su perfil.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o de seguridad. Las modificaciones relevantes se comunicarán con antelación razonable a través de los canales registrados. El uso continuado después de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de Perú en la medida aplicable. Para asuntos contractuales se aplicará la normativa local y los tribunales competentes cuando corresponda. Buscamos soluciones coordinadas y locales para la resolución de conflictos.

Resolución de disputas

En caso de controversias priorizamos la resolución por medios administrativos o conciliatorios antes de acudir a instancias judiciales. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a los mecanismos legales previstos por la ley peruana. La cooperación local y la mediación son opciones preferentes.